售楼技巧-房地产售楼员销售技巧

有销售经验的人与初出茅庐的人大不相同。徐先生大学时学的就是物业管理专业，毕业后在高档写字楼干了两年物业管理就开始当上了售楼先生，至今已有四年，现在北京西直门的一个楼盘做销售经理。用他的话说，成功的售楼员都很细心。“男看鞋，女看包。老售楼员和客户打个照面，就知道对方是不是自己的潜在客户。第一次接触到的客户，销售要想方设法了解到对方的真实购房意向。好的销售员一般都有个工作日记本，记载客户的意向、体貌特征，甚至是汽车牌子。如果只记客户姓名、，过两天自己就想不起来了。”

销售人员最大的忌讳就是不能说周边楼盘的坏话。道理简单，说不定哪位客户就是附近楼盘的购房者，如果销售人员说某某楼盘的缺点，那么客户肯定不爱听，可能会转身离去，最气人的就是找别的售楼员去了。遇到这种情况，有经验的销售人员都会先肯定客户的说法，再转过头说自己楼盘的突出优点在哪里，让客户相信买自己销售的楼盘是更明智的。客户中有多种类型，有的是为了自住，有的是为了投资。

在自住型的客户中，冲动的人比较多，这也是售楼员最喜欢的客户，不用费多少口舌，客户就干净利落地把订金交了。如果是遇到了投资客，就比较难缠。这类人都有丰富的购楼经验，这就需要销售人员有更高超的销售技巧，此时售楼者要扮演一名理财师的角色，帮助客户计算复杂的投资收益率，用销售人员自己的话说，“其实都是瞎扯淡，现在投资住房谁都知道不赚钱。

”这类投资者以女性居多，她们基本上是不紧不慢，有很多人简直就把看房作为自己的业余爱好。所以对这类人需要售楼员极大的耐心。比如项目又推新盘，或者有什么优惠活动都要通知她们，说不定哪天客户就来交订金了。记者了解到的最长的一个客户居然耗了七个月才决定签单，真够熬人的。

您好： 先生请问您一天少抽一包烟就能拥有一套20万的商铺，您相信吗？

接着客户会说，哪有这么好的事情。接着你就大胆的介绍吧

我也做过一段时间的营销，感觉能把打好的最大因素是自信，同时业务知识足够熟悉。你打结巴，不是你本身结巴，而是紧张吧，特别是当着很多人的面给客户打，主要是自己还不够自信，业务还不够熟悉，这两点要能做好，起码这个结巴问题就没有，如何约到客户，就看后期的培训，还有自己的总结，特别要注意说话的语气，要真诚，让人听了有可信度。只要多打多练就可以，加油吧，你会成功的。

主要是卖房子，你需要：

1、房屋知识：户型、建筑结构、水电气、物业管理、国家对房地产的宏观政策

2、销售知识：销售程序、按揭手续、销售技巧、客户分析、目前房价、小区周边房价

3、巩固和发展客户：定期和客户联系，巩固的同时发展新客户

你属于带单推销人员，不属于正式的售楼员。因为房子卖出去不算你个人的业绩。所以好好把胆子发好，虚心的像业内的同行学习，争取亲自去售楼。那时候才算是售楼人员。