神秘客户-房地产神秘客户暗访

那要看什么暗防了如果只是办个业务啦那是不违法的

八嘎！！

什么是神秘客户呢？我在顺丰干这么久从来没听说过。我就听说过黑名单客户。黑名单客户在终端上可以查到。是停止收派件服务的。说白了就是顺丰不做黑名单客户的生意

哈哈，闹了半天你们说的神秘客户就是这么个东西啊。那有。我们一般都称之为钓鱼的。大概情况我给你说一下，打个比方，北京奥运会期间不是违禁品查的很严。严重的快递公司就要停业整顿吗。这个时候公司就会派些钓鱼的下来。具体操作是这样的。比方说把辽宁省的领导派去黑龙江省钓鱼。黑龙江省的派去吉林省钓鱼。吉林省的就派去辽宁省钓鱼。业务员一般连自己省的领导还不全认识呢。别的区的领导下来肯定不认识。

领导假扮客户大马路边或者找到哪个楼里的某个房间打说要发快递，琢磨着往快件里面放些违禁品啥的看业务员验货不验货。打个比方。邮条裤子，裤子兜里面给你放点白色粉末。邮个玩具。玩具里面给你放两节电池……如果业务员当面验货发现了。不扣分。把件取走了。回到点部包装时候发现了，没进入流转的扣10分。回去后也没发现直接给发出去进入流转环节了。直接就再见了！派件环节一般没有什么考核的，只要核实了客户身份没送错人。

提示客户验货了就可以。

您好，首先声明我是一家神秘顾客检测公司的负责人，对于像您这种情况我们这里很少发生，对您的情况表示理解。个人觉得可能和以下原因有关：第一、没有按照当初委托您的神秘顾客检测公司培训的执行要求去项目执行，采集的信息有问题。

例如以下要求未做到：网点停留必须15分钟以上，网点必须亲自办理某项银行业务，不得在下班前半小时到达网点检测、网点检测之后规定时间必须同时提交纸质问卷、电子问卷、录音等，也有可能因为你采集的信息不完全，例如某系指标没有采集到或者疑似造假等；总之你要看看您做到项目质量是否符合之前约定的要求。

如果没有，那肯定属于无效样本，这家委托神秘顾客公司可以不给你支付劳务费，但是如果您出差或者在市区内产生一些交通费或者垫付某项费用应该实报实销。第二，如果第一条有做到质量没问题，建议参照第二条。您要看是否和这家公司签订劳务协议，并且确保是符合法律效力的。

您可以拿相关劳务成果证明资料例如出差交通报销凭证，填写过问卷、实地录像等资料证明您确实在某一阶段在为这家机构服务，这样以来您就应该协调对方给与正常工资发放。如果有协议，也能证明符合项目约定要求，完全到最后实在不行也可以走法律程序。第三，建议您以后选择这样公司一定要选择规模大，专业度高，成立时间久，用人程序规范尤其是愿意主动为兼职人员签订劳务关系协议的机构合作。

同时如果要想降低自己风险，最好建议先了解这个圈子内的兼职人员通过他们可以提前了解一下某公司口碑，不要盲目提前进入，然后通过这样的介绍进入某公司基本不会出现你所说的问题。

我们公司原来做个类似的茶叶方面的神秘顾客，他们好像是和一家上海益澜咨询合作的，另外我知道比较好的公司AC尼尔森，益普索等。

毕马威，国际专业机构。我以前老总就是请这家公司调查我们的工作态度，结论是很悲观的

这个费用难定要根据你访问的内容和品牌来定的，一般费用在之间。具体要沟通，益澜（上海）信息咨询，联系