12315网站-12315已受理然后呢

消费者申诉举报不受理范围。

六、不予受理或终止受理范围：

（一）商品已过保质期或保修期，被诉方已不再负有违约责任的；

（二）达成调解协议并以执行，且没有新情况、新理由的；

（三）法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的；

（四）自消费者知道或应当知道自己权益受到侵害之日起已超过一年的；

（五）消费者无法证实自己权益受到侵害的；

（六）没有明确的被诉方及地址的；

（七）消费者没有具体的申诉请求及事实、理由的；

（八）被诉方对产品存在使用性能的瑕疵已做事先说明的；

（九）经营者之间购、销活动纠纷；

（十）消费者个人之间私下交易的；

（十一）购买商品是“处理品”的商品；

（十二）未按商品使用说明安装、使用、保管或自行拆动导致商品损坏或人身伤害的；

（十三）经营者已经注销或已被吊销营业执照的；

（十四）不符合国家法律、行政法规及规章的；

（十五）超出工商行政管理机关职权范围的。

额，这个问题吧。

你说的稍微管用一点。

不过说实话，都是能给你曝光一下，你的费用到最后还是要双方协商解决

给你个选择，两个地方都找，然后再给报纸说说你的问题

曝光一下

不过之前，先去和厂家协商一下，协商不成再用上述方法

深圳就是一帮吃白饭的，你投诉，他先和商家聊聊，然后商家拿点意思。。。。意思是啥你知道的，然后就会和商家一起欺负你，你还不如不投诉你不服也行啊，拿钱去法院打官司也行，写状子，找律师，花时间等反正也要等到你意思来了才开庭，到头来，。。。。呵呵，几千块钱的一件电器，你先赔进去了上W元了，如果碰上黑心的律师，嘿嘿，有你受的

个人觉得可以去315的网站投诉下、然后会有工作人员给你解释（越解释越麻烦的那种） 写在这里、可以告诫别人吧

投诉：

我建议，收费情况应该去营业厅打听下，这里的回答都没有营业厅知道的多，也许还会有优惠也说不定，不过每年的5月17是电信日那天必有优惠。

提醒下，2M的宽带实际下载速度≈≈256kbs

铁通与移动合并铁通依旧在315投诉首位

联通与网通合并

电信与卫星合并

我看到你问题补充直接问道“电信”，看来你也略知一二，之后又提到价钱，所以我建议，去联通与电信的营业厅都打听一下，之后在做决定。