淘宝策划-淘宝网店策划方案

职业太单薄但很重要关于淘宝慢慢要全懂可以往运营方面发展

淘宝活动策划自己公司不会做的话可以外包出去的，我们公司最近在跟杭州博搜科技合作此类项目，感觉蛮专业的，你可以百度下试试哈

一、长效策划和短效策划，长期活动和短期活动

1、长效策划

长效活动的意思更多在表达该活动策划是能顾产生的效果是长远的，如直播间录制短视频的工作是可以长期使用而且对消费者能够长期有效的，此外还有买家秀，微淘图文推广等

2、短效策划

短效活动与长效策划相对应，我们以一个活动策划方案为例，目前我们对每个直播间的活动策划是按周做活动计划表的，热门一点的直播间会采用月度计划的方式执行，这类的活动包含了非常多细节的活动安排的归纳，具体可以参考如下

详解淘宝直播间活动策划方案思路

3、长期活动

长期活动与长效活动不一样的是，长期活动更具体到了直播过程中的活动安排，这类活动是相对固定的活动，比如每周一天的活动，或者每天都有的活动，这类活动几乎在每个直播间定期出现，甚至是每天都有的比如点赞抽奖，直播间优惠券等

4、短期活动

相对于长期活动，短期活动更注重刺激性比较强的大促、秒杀等活动，这类活动的特点是无法长期使用，或者是长期使用会对店铺产生消极影响，但是短期内对店铺会有促进作用

二、直播间活动归纳

对于直播间运营这块小编在分析活动的方式可能和大家常见的不一样，小编希望给大家更多是一种思路，而不是具体到某种活动形式里，那种直接说怎么运营的不是很符合小编吐干货的习惯，而且时效性也很短，甚至是过时的活动方案，小编今天所讲的更多是从思路中为大家提供一个方向，这样在未来运营过程中才能根据各个类目的实际情况调整合适自己的运营活动方案

1、秒杀活动

对于秒杀，无论商家还是消费者都已经是司空见惯的了，特别是直播间起步期秒杀活动做的要相对频繁，这样有利于促进前期的直播间转化成交的数据，过去我们运营直播间的时候用的比较多99秒杀，199秒杀，这些活动对店铺老顾客是有一定伤害的，但是也是不得不做的，怎么平衡就不好说了，毕竟每个人底线不一样，小编有一句话总结了一下“不破不立、适可而止”，具体自己体会

2、点赞活动

点赞活动就很常规了，直播间里的点赞满了就启动活动的到处都有哈，有的新直播间起初还没有人气的时候，这块基本上就靠自己人去点了，具体怎么操作只要体会互联网精髓的都懂点赞活动内容就可以根据自己的店铺产品情况具体加入就好了

3、时间段活动

比如我们从凌晨到早上六点直播，那么经常我们就会设置每隔一个时间段，比如整点就会有一个活动，方便没什么时间看直播但是有死忠的粉丝，可以制造短期的人气高峰和成交，此外对于主播来说也更能把控好时间，很多时候主播在尬播过程中是靠活动支撑的，没有足够的活动，主播如果把产品都讲解完了，那还讲什么呢

4、周期性活动

周期性活动我们一般是设置成每周几固定有什么活动，或者每月几号固定活动，这样的活动对于连看直播的时间都没有的粉丝和铁粉会有很好的维护作用，同时也是增加直播间趣味性的一个比较好的补充

5、竞价活动

竞价活动我们用的比较多的在1元起拍，设置或者补设置封顶，对于人气比较旺的直播间适用，特别是新品打版竞拍，对于产品未来的定价和客户喜爱程度会有一个比较直接的体会，准确的如何去把控和运营就靠运营人员细心策划活动、跟进和定时了

6、随机活动

随机活动更多是玩嗨了提供给主播的权限，比如送礼品，甚至其他任何活动方式都可以做一个授权，以提高主播的积极性和活动宽度，对于主播在直播过程中会有一定的好处，但是权限大小需要根据主播的实际执行力不断调整，做这样的活动我们更多是希望主播能从中学习和进步，为公司提供直播运营的人才储备

7、淘宝群活动

群活动可能会被很多人忽略，群的维护和运营是整个互联网运营的大难题，群的死亡概率几乎是100，但是我们同样不能忽略群的作用，特别是前期运营过程中如果能有逐步建立起一批贪死便忠宜的粉丝，对于直播间的活动能否顺畅执行会有一定的帮助新版的群营销工具也为我们提供了更多的想象空间，具体请自行查找资料，小编不是很喜欢把公开的资料当干货发布，除非小编想偷懒

三、直播间运营过程中的几个重要细节

1、主播直播话术

直播过程中消费者最直接看到的就是主播，最直接感受的就是主播的话术，具体的差别是哪些小编提供一个最简单的参考方式，那就是跑到头部达人那里去参考，这个不仅对主播还是运营方的进步都是非常快的，什么时候该说什么话，每个产品介绍多久，过程中如何引导消费，话术如何提炼，有现成的老师可不能浪费，这个也是大部分商家和新人直播没有潜心去做的，小编经常收到私信，碰到类似的问题都是忽略不回的

2、直播间后台专人维护

商家直播最大的问题就是运营人员极度不负责任，直播只要开始了运营就跑了，把包袱全部扔给了主播，直播间做的不好就觉得是主播的问题，实际上好的直播间到底是怎么运营的呢好的直播间几乎标配后台运营跟进人员，而这个人基本上都是运营，什么时候人最多该配备什么活动，什么时候主播的话术人停留最久，什么情况人流失最快，一大堆问题都是可以在后台直接看到和对应总结的。可就是这样有意义的事情却成为了大部分商家做不好直播的一个原因，那还能说什么么

3、活动力度的掌控

直播过程中到底要怎么做活动，是送1件还是10件，秒杀是199还是599，一天直播是做10次活动还是5次，主播权限内的活动怎么控制力度这个力度掌控就需要好好去琢磨了，小编一般建议新店铺活动从小做起，根据人气去调整，我们经常看到有店铺开始直播就想搞大的，结果秒杀5件也就卖了一件，搞个竞拍连鬼影都不见，这里就是力度掌控不好的原因了，当然这块永远没办法做到完美，只能是运营过程中不断总结

那就来个买多少送什么东西，买得多送得多呀！这个店的东西还不错

你好，淘宝店的文案策划负责的工作包括：

宝贝描述，页面标题，活动策划方案等一系列与文字有关的工作。

概括来说，一个淘宝店，文案策划是负责文字上的工作，设计是负责图片的工作

我点想熟

现抽奖平台微博算公家参与度挺高并且家觉忽悠

发宣传商城微博叫买东西顾客转发评论友商城跟其抽奖

叫吧淘宝账号私密给行用微博抽奖平台抽行

奖品认总价值变东西些叫家觉着奖机更些

其实微博真宣传自利用真能更快火起

比微博搞送费商城买够少钱转发参与能奖等等

细水流定要用钱宣传给别些处宣传自提高知名度客越越

当促销成为我们必要的营销手段的时候，在如何突破促销传统观念的基础上，需要更加促销的内在需求，促销是一种可以为企业展望未来的平台，也是提供信息的良好窗口，所以在使用促销上面，应该把促销的各项功能发挥出来。有人说，促销这个方式比较简单，简单的任何企业都可以做到，条件、程序、关节、执行等大同小异，所以在促销上往往下的工夫不深，靠企业的品牌在支撑一下，因此，许多企业在促销环节上，看不到特色的促销。

节日促销是企业销售的重头戏，也是促销功力发挥的关键时刻，在一般性的促销任务上，着实需要进行对促销管理、促销执行、促销反馈上有新的突破。

节日促销与一般的促销意义不同，节日根据传统的影响较大，所以更加需要注意节日的各种风俗、礼仪、习惯等民族特点，在商家推出的众多促销手段当中，要细心挑选与品味节日促销的含义，而有些商家促销是有目的的，有些是为了气氛等，跟踪与反馈节日促销的由头与目标是节日促销的最初要点，也是促销的基本保证，为了节日而促销的促销，效果可能只是一种附加的广告效果，甚至更差或者起到反面的展示作用，因此，在节日促销的关口，理性促销与细心促销成为抓住客户的关键落脚点。

下面就节日促销的基本状况与要领阐述一下。

装扮：当节日成为我们生活必要的时候，节日消费随之而滚动，那么这波滚动的销售当中如何引导客户加入其中的消费浪潮，就需要对自己所表达的产品意愿告诉消费者，比如送礼与喜庆的结合，节日折扣与赠品的结合，节日欢庆与特色的结合等等，这就需要对产品与之相关的各个方面进行包装，也就是我们熟悉的装扮，装扮分为技术装扮与服务装扮两种，技术装扮指的是产品、台面的装扮，服务装扮指的是环境、条件、人员等的装扮，所以装扮这个环节的意义非常重要，如何来运作，需要根据不同的节日与企业、商家而论。

促销产品：产品的装扮需要固定的，而不是随心所欲，要根据产品针对的消费群体、消费目标、消费价值、消费周转期、消费习惯来确定的，产品的消费群体比较简单，符合什么样人的胃口，大众化就可以了。消费目标主要是产品做什么使用，其中促销的使用含义要明确说明。消费价值经过包装或者装扮后的价值不可太高，要与一般的销售产品持平，也是其中所表达的一种促销意思。

消费周转期一般来看，节日消费周期不会太高，除非是固定使用的产品，但这个不需要装扮，因此，节日消费的产品周期短，装扮尽量简洁明快。消费习惯就比较容易理解，南北差距地域差距将是主要的，因此，拷量不同区域的促销方式在产品的包装上需要表现出来，这个就是细节之处。

促销台面：现在的促销台面不仅仅包括产品的地堆、专柜、专卖区域等，而是一项综合的促销平台，所以从平台这个角度看其延伸的区域就非常大了。企业买下商家的地堆或者专柜的时候，布置好里面的是一般常规的做法，尽量做到醒目、有节日氛围，可以使用多种科技较高的手段来刺激消费者的眼球，声、光、电等包装的增加，将是对台面的最好吸引。

而延伸的角度看，促销台面需要有外围的引导，比如门口、导购台、咨询台、引导员等，多处需要标识产品的对象，集中延伸展示才是综合促销平台的着落点促销环境：促销环境有人为制造环境与整体环境互相作用的交织，才能够显示出环境的效应，我们知道好环境能够创造效益，能够对促销的心情分数有着很大的帮助，所以在布置或选择促销环境的时候，对于人文环境的首选，越来越重视，那么如何精选人文环境给予的促销，需要对节日文化有比较大的了解，针对什么样的节日进行什么样的人文关怀，并促销将是有机结合的最佳办法，也是所要展示的很好文化平台。

人文环境表现主要体现在不同文化的销售背景上，产品与文化的结合将是需要第一考虑的，做到人文与产品销售捆绑进行，这样可以大大缩小与消费者购买时的亲近接触，达到完美效果。

促销人员：对于促销人员的装扮这里着重需要提示的不是知识类型的准备，而是亲和力的准备，我们知道促销是瞬间的购买行为，比较感性，所以对于有好的亲和力将是现代促销技能的首要保证。对于如何装扮促销人员，需要对促销人员有明确的要求，一是要规范使用标准亲和力相关礼仪与必要的辅助目标二是构建系统的产品促销规程，注重对区域文化的建设性提炼三是促进产品与消费者、产品与环境、产品与服务等多种态度有机利用四是为自己找寻最佳的服务标准，度身定做是合理的促销要求。

定性：促销定性十分重要，有些时候我们对促销的含义并不十分清楚，也就是无所谓促销的分量很大，也就导致促销看人气而定，节日促销的重要意义在于销售是一个高潮，许多企业肯定不会放过，但真正到了促销现场，我们就很难发现我们原来制定的促销规定能够有效执行的，往往是根据现场的情况来做的，虽然这样做是没有不可以的，但对于一个为节日促销而故意设定的销售局面将是徒劳的，有下面几种情况发生变化，而最终的促销流于传统，没有了特色，也就是促销回归到一般意义上。

A为谁促销就知道把产品卖出去，当然这个是对的，但如果产品碰到销售困难，或者叫卖困难的时候，为谁促销就显得非常关键，因此，无论在什么样的情况下，需要保持为谁促销的理念，我把产品卖给谁，将是在繁杂人流当中保持清醒头脑的必要保证。消费对象永远是要实地牢牢把握的。

B促销优惠在优惠活动期间，驻足观望的人会很多，但销售客户是非常挑剔的，尤其是竞争激烈的卖场，所以促销优惠的条件与优惠的程序一定要简化，而不能到了关键时刻解释不清楚，而浪费时间，错过对大部分客户的关照，失去促销的意义。因此，促销优惠的前提下，一定要简单明白，千万不要搞什么积分制，累计制等条件，这样的吸引力是无法满足的，也是浪费资源的表现。

C统一促销促销在相同的环境下需要统一，在集中的卖场里面，促销是要跟进的，别的企业在促销优惠等多种活动，而自己简单或者单一，也是无法竞争的标志，在促销环境下，需要提倡统一的促销行为，手段可以创新，但氛围绝对要保持一致，这也是促销出现新动向的方向性标志，也是促销竞争的一种，在理解统一促销的时候，尤其是节日促销的关键时刻，不要放弃促销的低代价换来的销售规模，促销项目多少、新颖将是促销的亮点。

D动态促销节日促销里面需要动态促销，也就是把促销要按照节日推进的阶段进行，而不是不变的，企业在节日促销里面往往忽略这样一点，节日前与节日中可能变化较小，但节日后期的变化就非常明显，因此，在节日促销项目上，要动态观察，而这个时候也是促销企业放假的时候，跟不上市场变化的节奏，容易出现节日促销“空虚”症状，空虚症的表现是没有管理、没有促销技术跟进、没有促销产品转换、没有新的促销亮点、没有促销反馈数据、没有竞争压力分析等等，有的就是促销人员的按部就班，让节日促销动起来就是胜利。

技巧：促销技巧在日常的表现中，主要是对产品的有机分化，通过把促销的一些手段用在促销的过程里面，使得促销成为消费者过节日的标志，也是适应消费需求的一种表现，实际上是把促销按照不同的规程，在有效的时间段内，做出不同的摆设，这样将对促销的含量有所提高。

促销量化把要销售的产品规定数量，这也是常规的做法，但在节日消费当中，这样的做法不是很好，容易被竞争掉，所以在旺季的节日中不太好使用这样的规则。

促销特点有自己的促销特点，比如民族特点，那么在赠送、包装、折扣、礼物、优惠上要鲜明地树立起特色的旗帜，把特色促销做到底，区别节日的统一“红”的格局。

促销目标促销目标的要求是将促销规定在一定的范围内，便于消费者选择，同样也是对销售梳理的一个过程，找寻自己的，选择自己的，才是促销的最佳效果。

促销氛围控制好促销的氛围是很重要的，一般在节日中间，氛围比较统一，以喜庆为代表，但在不同的场合或者不同的产品上可以有所区别，要表现出主动的促销氛围，主要展示促销氛围中的个性，比如重促销手段，而轻产品功能，重促销礼物，轻促销承诺等。

节日促销策划当中要体现稳当、特色、鲜明，在技巧的合理配置上，对技巧的保鲜、困难、问题要考虑的比技巧展示重要多，无论在环境的变化、促销难度的加大、成本的提高、管理的困难上，需要对促销技能的合理部署，有时候技巧并不是最重要的，而是对技巧的调度、对技巧的现场控制、对技巧的困难分析，显得更加突出、重要

       注：更多精彩教程请三联电子商务教程栏目，