互联网营销-互联网时代营销

互联网营销也称为网络营销，就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。

随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉，互联网好比是一种“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起，使得他们之间信息的交换变得“唾手可得”。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。如果没有信息交换，那么交易也就是无本之源。

互联网营销概念的同义词包括：网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思，笼统地说，互联网营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。狭义的互联网营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网络，对产品、服务所做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程。互联网营销是一种新型的商业营销模式。

人的交往注重于第一次的印象。在自我介绍时加上些幽默的因素，可以吸引学生，上课前的备案特别重要，如果课上冷常要及时将课上的学习气氛活跃起来，尽量在不影响学习进度的情况下，与学生‘打好关系’

算进度，看课超过进度的80就可以算作签到成功。

如果第一次看课程没有到80下次接着看时（电脑上有效）将鼠标移动到老师头像上，会出现播放记录，看过的画为对号，未看过的画为叉，点击叉号即可继续播放。

智慧树是全球大型的学分课程运营服务平台，在线教育平台拥有海量大学高品质课程，网络教育在线完美支持跨校授课，学分认证，名师名课名校，在线互动教育学堂。

见面课学习每门课程将在指定教学点或本校内组织各种形式的见面课。

 企业在营销实践中，一方面应敢于把国际先进的营销做法创造性加以应用，另一方面要大胆提出和实施新的营销方法。营销方法创新主要体现在：

  一是柔性营销。即企业适时灵活地调整营销活动适应并满足个性化需求的一种方法。采用这一营销方法要求企业改变以往高度统一、程度标准化的集中管理，实行面向实际、灵活性的分散管理；改变以往一条生产线只能生产一种标准化产品的生产方式，建立一种由计算机设计、控制、管理诸子系统构成的，在一条生产线上可生产不同形状、规模、花色、款式的各种产品；改变以往单纯依赖中间商中介的流通模式，建立以信息网络为中介的、生产者与消费者密切联系的“外订内制”的产销模式。

  二是网上营销。即在互联网络上开展营销活动的一种方法。企业可通过互联网，大力宣传产品，传递商品信息，做推广活动。吸引网上消费者注意并在网上购买。现在，随着天猫淘宝的发展，网上购物已成为主流。现如今正在飞速的增加。年天猫“双十一”交易额191亿人民币；到年天猫“双十一”交易额就达到了亿；然而年天猫“双十一”交易额更是达到了惊人的571亿。要知道这可是一天的交易额！

  三是零库存营销，即采用先接订单后生产、库存为零的一种营销方法。采用这一方法的关键是要争取到足够的订单，因而加强产前订货工作就显得尤为重要。网上营销将逐步发展成为一种重要的方法。

  四是事件营销。即通过或借助某一有重要影响的事件来强化营销、扩大市场的方法。阿里巴巴借助“双”节日来宣传产品、扩大市场，便是成功一例。开展事件营销的前提是充分抓好和利用某一有影响的事件，并把它与企业营销有机地结合起来，达到“诸葛亮草船借箭”的目的。

  六、企业必须实现营销策略的创新

  （一）实施品牌营销策略。

  当今的世界已进入品牌竞争的时代。它已成为企业进入市场的“敲门砖”，这是由于消费者对新产品的认识逐步加深，对选择产品的条件更为苛刻，这样就加剧了企业之间的市场竞争，因而企业必须在提高产品质量上下功夫、更好地满足消费者的需求。只有大家认可的名牌产品才可以成功。在我国，如计算机行业有“联想”、“宏基”、“华硕”、“戴尔”，服装行业有“波司登”、“红豆”、“报喜鸟”、“杉杉”。

经济专家们断言，从本世纪末起，我国商品市场的竞争将主要表现为品牌之间的竞争。然而，当前有的企业尚未意识到品牌战略的重要性，只要看到别人生产什么，自己就生产什么，没有自己的特色，更没有自己的品牌，企业怎样创立自己的品牌呢？针对这个问题，个人提出如下建议。一方面，要制定名牌战略；企业根据自己的具体情况，确立不同阶段的目标规划、可行性的实施步骤。另一方面把质量创新作为名牌产品的根基和企业的生命。

企业创名牌应当在质量管理上下功夫，不能一味追求“上档次”、“高售价”。世界名牌商标就象征着高质量，如服装行业的“路易•威登”、“夏奈尔”。再者，当今市场竞争的一个主要内容是科技竞争。在这方面，企业要通过技术创新，广泛采用新技术、新工艺、新材料，不断改进产品设计，开发新产品，加快技术改造的步伐，吸收先进技术，并予以创新。

这样，企业的产品才可以走在市场前列，名扬中外的华为集团正是坚持科技开路而占领了巨大的市场份额。

  （二）实施服务营销策略。

  随着人民生活水平的提高人们购买商品不只是追求一种实物性的满足更是追求这些实物所包含的精神或文化。因此企业的营销应在优质产品的基础上着眼优质服务这是企业取胜的关键。为顾客提供优质服务可采取以下做法

  1实施CS战略即顾客满意战略。其宗旨是把顾客需求作为公司开发产品的源头在产品价格、分销、促销以及售后服务系统等方面以顾客为核心最大限度地使顾客感到满意关键是以顾客需求为中心来设计公司的所有活动第一要站在顾客的立场去研究和设计产品在技术创新阶段就尽可能融入顾客的因素事先把顾客不满意的产品剔除第二不断完善产品服务体系最大限度使顾客感到安全、放心和方便第三要十分重视顾客的意见让用户参与决策第四把自己的顾客作为资源管理起来第五强化管理提高内部服务质量。

  2树立超值服务理念实施服务营销战略。超值服务就是用爱心、诚心和耐心向消费者提供超越其心理期待的、超越常规的全方位的服务。要做好售前，售后服务！

  （三）实施形象营销策略。互联网经济条件下消费者购买商品的选择性明显增强企业形象在消费者中的作用日渐突出塑造个性化的企业形象维护优良的企业形象已成为国际、国内市场发展的大趋势。企业要追求综合利润的最大化必须实施形象营销策略。企业形象的全面塑造第一要以产品形象为内涵以企业形象为基础对目标市场进行细分准确定位不断开发新产品是企业生存和发展的重要支柱对企业形象塑造有重大影响。

企业应对各营销组合要素的投资比例先后次序做出适当安排对不同地区、不同市场和不同目标顾客应有不同的营销策略。第二要以服务形象为契机通过独特的服务战略决策使企业及产品的身价倍增同时改善营销手段增加产品与服务的文化内涵。第三要以广告形象为工具把企业形象的系统性、本质性、物质性及优势等特征有效地展示给公众以争取良好的市场地位。第四要以公共关系策略为手段以企业文化为核心为塑造企业形象奠定坚实的思想基础。

通过有效的传播沟通技巧构建企业良好的人际关系、和谐的人际气氛、最佳的社会舆论以赢得社会各界的信任与合作。积极参与社会公益事业沟通与消费者的情感树立良好的企业形象。

  （五）实施网络营销策略。互联网经济下网络营销要求企业把考虑顾客需求和企业利润放在同等重要位置上。因而企业应从顾客需求的角度出发实施网络营销策略。首先不急于制定产品策略而以研究消费者的需求为中心。网络化时代消费者需求越来越个性化只有企业的产品和服务能较好地满足消费者的个性需求消费者才会满意才会重复购买企业的产品才会渐渐建立忠诚购买的信念才会使企业和顾客间的关系牢不可破。

企业应先利用互联网了解不同的消费者对产品的看法以及自己的特殊要求然后根据这些不同的要求为顾客单独设计量身定制才能真正使顾客满意。其次暂时把定价策略放到一边研究消费者为满足其需求所要付出的成本。到了网络时代消费者对价格的敏感性进一步增强企业在制定价格时甚至在产品制造之前就要考虑顾客为购买产品愿意付出的成本。以顾客支付的成本作为出发点确定相应的生产成本和商业成本。

按照这种成本开发出来的产品和制订出来的产品价格其市场风险最小。因而网络营销下的定价模式不是成本定价模式而是满足需求定价的模式消费者需求→产品功能→生产与商业成本→市场可以接受的性能价格比。第三抛开促销策略加强与消费者的沟通和交流。传统的促销策略的精髓是通过劝诱消费者、刺激消费者的购买欲望来扩大产品的销售量促销手段的功能性明显。

在网络时代企业只有真正“网”住网上冲浪者才能让其最终成为企业的顾客而一旦冲浪者相信企业他将会长久地成为企业的忠诚顾客这种忠诚能经得起时间的考验和竞争的冲击，与消费者的沟通和交流就成为网络营销的核心。

  面对营销环境的诸多新变化我国企业要想在激烈的市场竞争中取胜必须转变传统的营销观念树立全新的营销理念针对具体的环境变化制定新的营销策略。把握市场抓住顾客才能以强大的竞争优势占领市场使企业获得长足的发展。