营销经验-什么样的营销经验

下面介绍一些销售技巧和方法：

首先，销售人员只能靠“听觉”去“看到”准客户的所有反应并判断销售方向是否正确，同样地，准客户在中也无法看到销售人员的肢体语言、面部表情，准客户只能借着他所听到的声音及其所传递的讯息来判断自己是否喜欢这个销售人员，是否可以信赖这个人，并决定是否继续这个通话过程。

   其次，在销售的过程中如果没有办法让准客户在秒内感到有兴趣，准客户可能随时终止通话，因为他们不喜欢浪费时间去听一些和自己无关的事情，除非这通让他们产生某种好处。所以，最好的销售过程是销售人员说13的时间，而让准客户说23的时间，如此做可以维持良好的双向沟通模式。

一、必须清楚你的是打给谁的。

有许多销售员还没有弄清出要找的人时，一通，就开始介绍自己和产品，结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员，把客户的名字搞错，把客户的职务搞错，有的甚至把客户的公司名称搞错，这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度，严重时还会丢掉客户。因此，我们每一个销售员，不要认为打是很简单的一件事，在营销之前，一定要把客户的资料搞清楚，更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。

二、语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。

有许多销售员由于害怕被拒绝，拿起就紧张，语气慌里慌张，语速过快，吐字不清，这些都会影响你和对方的交流。我经常接到打来的销售，报不清公司名称，说不请产品，也弄不清来意，只好拒绝。有时就是弄清他的来意，就要花几分钟，再耐着性子听完他的介绍，结果还是不明白产品到底是什么？所以，在销售时，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话。销售技巧语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。

三、目的明确。

我们很多销售人员，在打之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有达到。比如：我要给一个自己产品的潜在客户打，我的目的就是通过交流让对方更加了解我的产品，有机会购买我的产品。有了这个目的，我就会设计出最简明的产品介绍语言，然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。最终给对方留下一个深刻的印象，以便达成销售目的。所以，销售技巧利用营销一定要目的明确。

四、在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。

这一点是非常重要的销售技巧，我经常接到同一个人的销售，一直都没有记住他的名字和公司。究其原因，他每次打来，都只介绍自己是小张，公司名字很含糊，我时间一长，就不记得了。在销售时，一定要把公司名称，自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。在结束时，一定别忘了强调你自己的名字。比如：某某经理，和你认识我很愉快，希望我们合作成功，请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。

五、做好登记工作，即时跟进。

销售人员打过后，一定要做登记，并做以总结，把客户分成类，甲类是最有希望成交的，要最短的时间内做回访，争取达成协议，乙类，是可争取的，要不间断的跟进。还要敢于让客户下单，比如：某某经理，经过几次沟通，我已经为你准备好了五件产品，希望今天就能给你发货，希望你尽快汇款。丙类，是没有合作意向的。这类客户，你也要不定期的给他，看他有没有需求。

销售除了以上5点外，还有许多的细节必须注意。比如，优美的声音，美好的祝福，客户的心里，及时的服务等等，下面推荐10个应对常见客户拒绝的话术技巧。

销售技巧中常见的10大话术技巧

1、“不，那时我有事要做。”“不，那时我要去拜访朋友。”

销售技巧：（准客户的名字），很抱歉，我一定是选了一个不恰当的时间，那么约或是否会更好？

2、“我有个朋友也在从事这种服务！”

销售技巧：如果您这位朋友就是您的服务代理人，我相信他一定给您提供了很好的服务，不过，我并不是想重复您已拥有的东西，请问您有空或有空，我可以去拜访您吗？

3、“我没钱！”

销售技巧：（准客户的名字），您的判断一定是对的，不过，我要提供给您的构想有可能是您从来没有听过的，现在最好先了解以备不时之用，请问您有空或有空，我可以去拜访您吗？

“你说的产品我知道了，就算想买现在也没钱。”

是的，陈先生，我相信只有您最了解公司的财务状况，是吧？而我们这套系统就是帮助您更好的节约成本、提高绩效。你一定不会反对吧？

4、“您只是在浪费您的时间！”

销售技巧：您这样说是不是因为您对我们；服务不感兴趣的原因？

（衔接下面一个回答）

5、“我对你们的服务没兴趣！”

销售技巧：（准客户的名字），我也觉得您不会对您从来未见过的东西产生兴趣，这也是我要去拜访您的原因。

我希望我所提供的资讯足够让您作出明智的决定，您或会在办公室吗？

“信我看过了，你提的东西我们没有兴趣。”

这我理解，没有见过的产品谁也不会贸然做决定，你说是吧？所以我在想今天下午或明天上午亲自去拜访您，我们曾经作过详细的市场调查，这个产品对像您这样的企业有很大的帮助，您看我是今天下午还是明天上午亲自把资料带给您看比较方便呢，还是……？（用没兴趣来回绝你，你要给他这样的观念：梨子好不好，你要亲口尝。）

6、“我很忙！”

销售技巧：这是为什么我先打来的原因，（准客户的名字），我希望我可以在一个您较方便的时间来拜访您，请问您有空或有空，我可以去拜访您吗？

“这段时间我一直忙，下个季度吧。”

是啊，您管理这么大一个大公司，忙是一定的。所以我才会先给您打，以便确认一下您的时间，不至于浪费您更多宝贵的时间。

7、“我真的没有时间。”

销售技巧：事实证明，您能把这个企业发展成这样的规模，就证明您是一位讲效率的人。我在想：您一定不会反对一个可以帮助贵公司更好的节约成本、节省时间、提高工作效率的系统被您所认知，是吧？

8、“你这是在浪费我的时间。”

销售技巧：如果您看到这个产品会给您的工作带来一些帮助，您肯定就不会这么想了，很多顾客在使用了我们的产品后，在寄回的“顾客意见回执”中，对我们的产品都给予了很高的评价，真正的帮助他们有效的节省了费用，提高了效率。（没有时间拒绝你，你要用这样的观念：最忙的人不一定是成功的人，成功的人必然追求效率。）

9、“你就在里说吧。”

销售技巧：我去拜访您，大概只需要5—10分钟，向您亲自做个演示，以便于您更好的了解我们的产品，您说是吧？

10、“我不需要。”

销售技巧：在您没有看到我们的资料之前，您的这些想法我都理解。这也是我想拜访您的原因之一。

总结：

最后，当我们拥有了过硬的销售技巧后，就应该在工作中慢慢摸索并积累更多的经验。逐渐从实践中学会更多属于自己的销售技巧。销售员要永远保持一颗进取的、积极的、有激情的、永远不服输的心。

1主打官方大号小号助推加粉

采用小号修改签名为广告语然后再寻找附近的人进行推广。在一个人流密集的地方很多人打开附近的人一眼就能看到你的广告。小号最好是萌妹纸

小号主动寻找附近的消费者来推送大号的引粉信息以此将粉丝导入到大号中统一管理。

2打造品牌公众帐号

得公众帐号登陆公众平台网站注册即可。申请了公众帐号之后在设置页面对公众帐号的头像进行更换建议更换为店铺的招牌或者大小以不变形可正常辨

认为准。此外微信用户信息填写店铺的相关介绍。回复设置的添加分为被添加自动回复、用户消息回复、自定义回复三种企业可以根据自身的需要进行添加。同

时建议企业需要对每天群发的信息做一个安排表准备好文字素材和图片素材。以餐饮企业为例。一般推送的信息可以是最新的菜式推荐、饮食文化、优惠打折方面

的内容。粉丝的分类管理可以针对新老顾客推送不同的信息同时也方便回复新老顾客的提问。一旦这种人性化的贴心服务受到顾客的欢迎触发顾客使用微信分享

自己的就餐体验进而形成口碑效应对提升企业品牌的知名度和美誉度效果极佳。

3实体店面同步营销

面也是充分发挥微信营销优势的重要场地。在菜单的设计中添加二维码并采用会员制或者优惠的方式鼓励到店消费的顾客使用手机扫描。一来可以为公众帐号增加

精准的粉丝二来也积累了一大批实际消费群体对后期微信营销的顺利开展至关重要。店面能够使用到的宣传推广材料都可以附上二维码当然也可以独立制作x

架、海报、DM传单等材料进行宣传。

4签到打折活动

微信营销比较常用的就是以活动的方

式吸引目标消费者参与从而达到预期的推广目的。如何根据自身情况策划一场成功的活动前提在于企业愿不愿意为此投入一定的经费。当然餐饮类企业借助线

下店面的平台优势开展活动所需的广告耗材成本和人力成本相对来说并没有达到不可接受的地步相反有了缜密的计划和预算之后完全可以以小成本打造一场效果

显著的活动。以签到打折活动为例企业只需制作附有二维码和的宣传海报和展架配置专门的营销人员现场指导到店消费者使用手机扫描二维码。消费者

扫描二维码并企业公众帐号即可收到一条确认信息在此之前企业需要提前设置好被添加自动回复。凭借信息在埋单的时候享受优惠。为以防顾客消费之后就取

消的情况出现企业还可以在第一条确认信息中说明后续的优惠活动使得顾客能够持续并且经常光顾。

1，你做的是什么样的推广？

2，无论何种推广最终的一点，要想有效果，必须精准锁定客户。

3，目前看你的情况是没有达到这一点，精准投放。

4，精准投放目前有几点，竞价，优化。其他都属于一切品牌宣传，当然你也可以去与防水涂料相关的论坛和网站去推广营销，

5，精准营销有几点：

1）如果是竞价和优化，或外推，关键词一定要精选，精准了，就是你考虑你的目标客户会搜索哪些词？

2）通过你的产品客户特点进行投放，比如这些人的职业，年龄，等等进行分析，就是哪些人需要你产品，而你产品提供给那些人，以这个来确定推广和投放广告的途径。

以我自己来看，这个是装修公司，建材之类的，家居之类的，所以去这些相关的地方推广。当然如果是针对个人的话，你得考虑买这个的人肯定是要装修房子，而这些人都是些什么人呢？有什么特点？平时在网上哪些地方活动？等等。

听了你的话，确实是营销不精准带来的这结果。