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现在做销售获得客户的渠道越来越多，但结果是数据越来越不精准，好的数据都被转手多次，很难进行营销。

数据之所以有价值，是因为具有垄断性和排他性，而现在大量有效数据都被大型公司垄断，如腾讯和阿里巴巴，试想一下你拥有腾信和阿里巴巴的数据，全国的客户哪个不是轻松找到。

目前多数都是从数据贩子那买数据，数据缺乏时效性，多数都是老旧数据，甚至被贩卖多次的，这样既浪费钱也无法转发客户。

其次，自己上网搜集，很难在短时间搜到大量客户，如黄页88这种网页数据往往也是不真实，尤其是金融贷款行业的数据，由于行业更替快，数据难以有效。

最后，目前数据领域还未完全开发的就是APP用户数据，这些都是日活月活的实时数据，客户数据非常新鲜，而APP的标签就能精准定位到目标客户，如贷款类的APP就是一些贷款需求的客户，汽车类的APP就是买车的客户。

目前还没利用APP数据进行营销的，利用这个渠道营销客户，绝对事半功倍！！！

   怎么找客户资料？那里有客户资源对于任何一名销售人来说，只有找到客户，才能把产品或服务销售出去。而寻找目标客户的首要工作是先找到潜在客户，即找到对销售人所在公司的产品或服务确实存在需求并具有购买能力的个人或组织。   作为销售人，应该明白谁是产品的购买者。销售人寻找潜在客户时，可以遵循以下原则：   1选择的对象必须有一定的购买能力。   2选择的对象对购买行为有决定、建议或反对的权力。

   3选择的对象有这方面（产品、服务）的需求。h3    挖掘潜在客户的渠道：h  1．企业提供的名单    每一个企业基本上都有客户名单，你可以根据这个名单联系老客户，而且还有可能获得由他们推荐的新客户。  2．从你周围的人中进行发掘    每个人都有自己生活的圈子，有亲戚、朋友、同学，你应该时常留意周围熟悉的人的情况，因为他们中无意的一个需求都可能会成为你的潜在客户购买你所销售的产品。

   3．展开商业联系    利用你在生意中认识的人，以及协会、俱乐部等行业组织，来挖掘藏在其背后的潜在客户群。   4．结识训练有素的销售人员    不管是朋友还是竞争对手，结交一些训练有素的销售人员，可以获得较多经验。  5．阅读报纸、杂志等  你可以从每天的报纸杂志中获得大量有价值的商业信息。

  6．借助专业人士的帮助    尤其是对于刚刚从事营销工作的人，得到比你有经验并愿意指导你的专业人士的帮助，将会使你的工作事半功倍。   7．从黄页簿或网络中寻找    黄页簿和网络中有大量丰富而详实的信息。所以通过网络，销售人可以有效的查找到自己所需的资料。但需要注意的是，要先分辨信息的真伪和时效，防止遇到虚伪信息和过时的信息。

  8．接受前销售人员的客户资料     前销售人员在以前的工作中会积累一定的客户资源，而且这些资源是经过筛选的，质量比较高，所以要认真开发。需要注意的是，对这样的客户要及时跟进，以免被前销售人员带到其他公司。  9．竞争对手的客户    分析你与竞争对手相比的优势与劣势，了解该客户的需求特点，将你的优势与客户的需求相联系，也许你就会找到机会。

     寻找潜在客户是销售工作的首要工作，只有找到潜在客户并与其取得联系，经过评估使其成为目标客户，你才能把产品或服务销售出去。

对于销售人员来说，什么样的客户资料最有价值，我们在收集客户资料时要注意哪些信息，以让我们能精确捕捉客户的需求点，如何得到我们的上帝的资料呢？

  一客户资料的详细内容

  通常，销售人员需要了解的客户资料的具体内容包括：

  1客户姓名

销售人员必须要准确无误的获得客户的姓名，这样方可使日后的、信函甚至见面交流顺利进行，尤其是具有购买决策权的客户，一定要想办法获得其姓名，这对销售人员来说很重要，因为他们才拥有是否购买其所销售产品或服务的决定权。

  2职务

在中了解接线人的职务是很有必要的，因为只有了解对方的具体职务才能确认他的作用、判断他是不是最终决策人。如果既了解了接线人的职务又知道了决策人的联系方式，下次就有章可循了。

  3公司名称

除了要了解客户公司的名称，如果清楚的了解客户整个公司的情况，如决策人的想法、公司规模、结构组织、人员构成、销售模式、流通渠道等，将会使销售人员在整个行销过程占有绝对优势。

  4地址邮编

  不论客户是谁，规模较大的公司客户也好，实力稍逊的个人客户也好，销售人员都应把对方的地址邮编记好，这对日后的联系是必不可少的。

  5号码

  客户的号码，销售人员一定要记全，除了手机号，可能的话还应记下对方的办公和住宅。

  6通话的适宜时间

打时，要以客户的时间安排为转移。如春节前后的购物旺季，超市老板忙的不可开交；午餐、晚餐时间，餐饮业经营者会忙不过来此时，打销售无疑是不适宜的。

群发可以在较短的时间内让许多客户收到邮件。“看完这封，你可以找到一种提升工作效率的有效方式，它完全可以用在你的工作上，帮助你成为业绩最优秀的人”这样的主题可以立即锁定用户的注意力，让客户对产品或服务产生兴趣。但在发电子邮件的时候，给各位客户的每一封信往往都要抄送一份给另一位客户，若使用抄送功能，抄送的邮件会附有其他收件人的地址姓名，会使客户发现销售人员一次把信息发给许多人，这会让客户觉得自己没有被你尊重。为避免这种情况，销售人员最好使用“暗送”功能，它能够隐藏其他收件人的地址。

  8网址

  现在大多数的企业客户都有自己的网址。通过浏览网页可以帮助销售人员详细的了解客户的业务内容、公司的定位，以及客户的其他信息，发现客户的需要。

  9客户的业务范围及类型

客户之所以要购买产品或服务，是因为产品或服务能够解决他们的问题，满足他们的需要。因此，要卖给客户产品或服务，就要充分了解客户的业务范围及类型，从而满足他们的需要。如做广告，客户的版面位置、怎么排版、什么策略、什么价位、上版时间、客户强调的业务特点，销售人员都要登记清楚，要知道销售事实上就是要为客户解决问题。

  10客户的偏好

  决策人的偏好是客户购买的决定性动机之一。所以，销售人员只有充分了解了拍板人的偏好，才能充分调动他购买的积极性。

  11客户特殊的语速和语调

  每一位客户都有各自不同的语速和语调，销售人员进行销售的关键就是要运用和客户同步的正确的语速和语调，和客户做有效的沟通。

  二客户资料的获得渠道

  销售人员在职业生涯中，开发客户是重点工作。这就需要销售人员掌握多种客户资料的获得渠道。

  一般来说，客户资料的获得具体包括以下渠道：

  1交换名片

  销售人员在约见客户时，要养成随时随地获取别人名片的习惯；同时，要主动把自己的名片赠给别人，这样就能获得很多人际资源。

  积极思考的销售人员，即使在客户没有带名片的时候，也能得到客户的信息。例如：  “王先生，您好！这是我的名片。”

  “哦，不好意思，我没有带名片。”

  “没关系，非常好，我能有机会得到您亲笔写的名片”

  有时，也可给客户一张自做的空白名片，“我这有张名片纸，请您填好。”90的客户不会拒绝填写他的姓名、号码。

  这样，销售人员在获得了客户名片的同时，也加深了客户对自己的印象，甚至有心的销售人员还能从客户手写的字体里分析客户的性格。

  2参加专业研讨会和聚会    

参加俱乐部、研讨会、公司的会议活动、朋友的生日聚会、酒会、专业聚会、可以结识更多的社会名流，交换更多的名片，也可以获得更多的可拨打的陌生的名录。而专业俱乐部和会所可以提供给你最佳的人选和最好的名录。这就有助于日后业务的开展了。

  3与同行互换资源

  和同行交换资源是获取客户名录非常有效的方法。注重和同行保持交流并参与他们的活动，这样既能获得新的培训知识，还能获得大量准客户。

  4善用汇编资料    

汇编资料包括统计资料、名录类资料、报章类资料等。其中，统计资料是指国家有关部门的统计调查报告、行业协会或者主管部门在报刊上面刊登的统计调查资料、行业团体公布的调查统计资料等。名录类资料是指各种客户名录、同学录、会员名录、协会名录、职员名录、名人录、黄页、公司年鉴、企业年鉴等。

  5报纸杂志    

无论综合性的娱乐类杂志还是行业性的报纸杂志，上面都含有大量的信息与资料，如各类广告宣传、搬迁信息、相关个人信息、行业动向、同行活动情形以及国际行业信息等。这些信息给销售人员提供了联系潜在客户的线索，使销售人员可以随时随地把握挖掘客户的机会。

  6向专业名录公司购买    

现在有许多家装公司的销售人员聪明的向大型的房地产商购买客户名录。因为房地产楼盘中心登记了所有购买楼盘的客户姓名，他们在刚买房后自然要装修，这些名录上都是非常有价值的目标客户。

  7网络收集  

  网络时代赋予现代人新的生活方式，互联网上几乎有销售人员所需的全部信息，如客户情况、大公司信息、行业分类信息等。因此，要想成优秀的销售人员，还应充分的利用这个庞大的信息资源，掌握先进的信息技术，利用高效的工具，结合秒秒钟商务沟通管理专家的快速导入模块，从而更有利于销售工作的顺利开展。

  8利用现有的关系网

  即使亲戚和朋友不会成为销售人员的客户，也要和他们常常联系。虽然他们不是潜在客户，但他们认识的人也许就是潜在客户。因此，永远不要觉得联系他们是没有必要的。

  9客户介绍

  一个客户后面大约有20个准客户，如果销售人员能提供一流的服务且能让这位客户为其转介绍，将是找到新客户最便捷的方式。

首先要分析你销售的产品，明确你的目标客户。例如你是销售包装袋的，这时候你就可以到阿里巴巴，慧聪等平台找到你的目标客户的联系方式，然后一个一个的打过去，介绍你自己以及你的产品，最终获取见面的机会。

或者你是提供商务服务的，你还可以到58，赶集等网站找到各企业的联系方式，最后还是要打过去推销你自己以及你所提供的服务，最终还是获取与客户见面沟通的机会。

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