q12-q12什么意思

摩托罗拉Q12

设计中的手机，还未定款上市

盖洛普Q12是对问题的描述，被调查者可以选择该问题与自己的匹配程度，一般你可以事先分为五等或六等，分别为完全同意，比较同意，有点不同意，不太同意，不同意以及不确定，让被调查者选择。每个等级附相应的分值，最后对样本分值进行汇总分析即可得出调查分析报告。

盖洛普通过对12个不同行业、24家公司的多个经营部门进行了数据收集。然后对它们的名不同公司和文化的员工态度的分析，发现这12个关键问题最能反映员工的保留、利润、效率和顾客满意度这四个硬指标。这就是著名的Q12。

Q12主要是针对团队的工作环境和员工的敬业度方面的测评，这12个软性问题与公司硬性的业绩指标紧密联系。

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