envy4-envy系列笔记本

您好，感谢您选择惠普产品。

请您参考以下信息排查可能导致此问题的原因

一、显卡设置原因

经查询tx使用的是独立显卡；

该笔记本使用的是最新的显卡切换技术，可以根据分别设置程序切换和全局切换，但不能自动切换；

但当全局切换和应用程序设置任何一方有强制省电显示卡或省电设置，那么此应用程序均在省电模式（集成显卡）下运行；

因此当您想将某一程序设置为独立显卡下使用，您需要将全局切换和应用程序切换都设置为“最大化性能”和“高性能”

请您参考下图信息设置：

1、全局切换如下图，其中最大化性能是独立显卡：

2、根据程序切换如下图，其中高性能是独立显卡：

注：如果您正在运行游戏程序，请您退出游戏后再切换显卡并重新运行游戏程序。

二、电源使用模式以及显卡节能也可能影响游戏的运行效果

您可以在连接电池和电源适配器的情况下，在控制面板电源选项电源使用方案中，选择高性能的电源使用方案，（xp系统选择“一直开着”）；

然后在桌面空白处点击鼠标右键，从下拉菜单中选择显示卡属性项，在弹出窗口中选择电源设置，去掉开启的勾选即可

希望以上回复能够对您有所帮助。

您好，感谢您选择惠普产品。

惠普4笔记本预装正版8系统，正常操作时通过应用商店升级81是不需要提供产品密钥的，若有提示，稍后关机查看笔记本底部是否标注了微软的标签，记录下标签中提供的25位序列号输入激活若无法激活，也可以致电微软激活询问，座机拨打，手机拨打。

如果通过这些方法都无法激活，把笔记本中自己需要的重要数据拷贝到计算机外做好备份，重启计算机连续按F11按钮，选中系统恢复，通过预装系统F11一键恢复方式恢复系统后重新升级操作试试看。

希望以上回复能够对您有所帮助。

解决方法很多我买了多入手的，散热不错，感觉不到热，在超级本里配置很高了，性价比很高了

你好

系列笔记本电脑不知你具体是哪种机型，如果CPU是支持64位，内存不少于4G。并且有显存不少于1G的独立显卡，建议你安装Win764位的简体中文旗舰版，可以充分发挥所有硬件性能，硬件配置稍低可以安装Win732位的简体中文旗舰版。至于XP有点落伍了，驱动不好找，对新硬件的支持也不够好了，WIn8又太新，还不够成熟稳定，兼容性也有问题。要是不是触摸屏就先不考虑安装Win8。等等再说吧。